Vous nous écrivez pour un chantier, vous nous laissez donc quelques informations. Voici ce que nous en faisons, en clair.
Qui s’en occupe
Sony Guerdner, pour HK Service Démolition, 53 Rue Villeroy, 69003 Lyon. Une question sur vos données ? contact@hk-service-demolition.fr.
Ce que vous nous donnez
Un seul endroit du site recueille des informations : le formulaire de devis. Votre prénom et votre adresse e-mail sont nécessaires pour vous répondre. Votre nom, votre téléphone et votre message sont facultatifs, mais ils nous font gagner du temps.
Si vous nous envoyez ensuite des photos ou l’adresse précise du chantier, elles servent à préparer la visite et le devis, rien d’autre.
La visite du chantier
Avant de chiffrer, nous venons voir le bâtiment. Nous relevons les surfaces, la nature du bâti, les accès pour les engins et les bennes, les mitoyens. Ces notes portent sur le bâtiment, pas sur vous. Les photos prises ce jour-là servent au devis et à l’équipe : elles ne sont publiées qu’avec votre accord, et sans rien qui permette de reconnaître l’adresse ou les occupants.
Qui y a accès
Nous, et l’agence qui a réalisé le site et en assure la maintenance technique. Certains chantiers font intervenir un bureau d’étude, un loueur de bennes ou une installation de traitement : ils reçoivent l’adresse du chantier et la nature des matériaux, pas vos coordonnées. Rien n’est vendu ni loué à personne.
Combien de temps
Une demande restée sans suite est supprimée trois ans après notre dernier échange. Si le chantier se fait, les devis et les factures suivent les durées comptables, et les pièces du chantier, devis signé, photos avant et après, justificatifs de dépôt, sont gardées plus longtemps : elles servent de preuve en cas de désaccord sur les travaux.
Cookies et services extérieurs
Pas de mesure d’audience, pas de publicité, pas de bouton de réseau social : aucun bandeau de consentement n’est nécessaire. Seules les personnes connectées à l’administration reçoivent des cookies techniques.
Deux éléments viennent de l’extérieur : les polices de caractères, chargées chez Google Fonts, et le fond de la carte de la zone d’intervention, fourni par OpenStreetMap. Votre adresse IP leur est transmise au chargement, comme pour toute image récupérée sur un serveur tiers.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir ce que nous avons sur vous, le faire corriger ou le faire supprimer. Un e-mail suffit, nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, l’accès à l’administration est restreint et protégé, et une sauvegarde part chaque semaine sur un serveur extérieur à l’hébergement.